官网购买《michael》订单如何取消~

hzdxlmj · 发表于 2010-11-26 19:23:45

信用卡名字写错了发了邮件问怎么办回答说要取消订单研究了下不知道去哪里取消啊有朋友知道的么？~~~

mimi177 · 发表于 2010-11-26 19:27:59

在索尼的确认信的底部，找到contact us, 然后按要求填写信息，和你的问题。试一试。

Iris.jackson · 发表于 2010-11-26 19:33:35

看来LS滴童鞋已经正解了~~闪~

hzdxlmj · 发表于 2010-11-26 19:34:31

恩 contact他们了回复说
I'm sorry to inform that the Name cannot be changed in our database due to security reasons. Please cancel the Order and re-order again with the correct details. Please get back to us for Order cancellation.
然后就不知道要去哪里取消订单了。。。。。

aliciadengchen · 发表于 2010-11-26 19:58:44

如果你的信用卡写错了,那就不能成功扣款( 我们成功的话先扣一美元),你的邮箱里应该收不到他们发给你的订单确认吧?既然没有确认,但下单不会成功.所以,应该没有问题吧?当然,这是我个人的理解.

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-26 20:34:33

二楼正解，过会索尼的客服会给你发邮件，告诉你订单已取消

maikuraki · 发表于 2010-11-26 20:40:22

一般是这样的，只要卡号和安全码没错，名字错了钱照扣。。。

winniejessie · 发表于 2010-11-26 20:50:49

客服可以帮你取消你发邮件让他给你取消

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