京东的订单怎么回事？

MiC-MJ

我8月29日在京东预定的璀璨星途，之前订单一直是付款成功的状态，但是今天一看，订单居然莫名其妙的没了？怎么找都没有，在未完成的订单里也没有，联系京东客服，他们也不知道为什么是这个情况。。。大家有跟我一样的情况么。。。。苦等了一个月订单居然没了啊。。。。

hjf329

在论坛里已经做了说明。京东系统不会取消订单，可能是系统出现了故障，导致无法查询呢。我正在联系京东员工等待进一步的消息。

MiC-MJ

hjf329 发表于 2012-9-29 20:22
在论坛里已经做了说明。京东系统不会取消订单，可能是系统出现了故障，导致无法查询呢。我正在联系京东员工 ...

谢谢啦~我说昨天看还有，今天怎么就没了呢。坐等系统恢复吧。

hjf329

MiC-MJ 发表于 2012-9-29 20:28
谢谢啦~我说昨天看还有，今天怎么就没了呢。坐等系统恢复吧。

不客气，对此引起的不便深表歉意。

『逆天の舞』

你点一下“一个月之前的订单”。由于829下单到今天已经1个月了，所以会被归在那一档。

MiC-MJ

『逆天の舞』 发表于 2012-9-29 20:51
你点一下“一个月之前的订单”。由于829下单到今天已经1个月了，所以会被归在那一档。

一个月之前的订单里面也没有。

rosayang3960

你将你当时订货时的手机号告知京东的在线客服，让帮你查下，应该可以查到，试试吧...

『逆天の舞』

MiC-MJ 发表于 2012-9-29 20:55
一个月之前的订单里面也没有。

那就。。。。。杯具啊！！-v-。。。

现在也只能等等看吧，迈亲给你撑腰呢XDDD 不会让京东吞了钱不发书的！