关于京东订单消失的情况说明

hjf329 · 发表于 2012-9-29 20:18:43

关于京东订单消失的情况说明

亲爱的歌迷朋友们：

看到论坛里有许多歌迷反映订单消失。经与京东工作人员联系，京东系统不会取消订单。有图为证。对于进一步的消息，我会马上在论坛里与大家汇报，请歌迷朋友们耐心等待。

scarecrow · 发表于 2012-9-29 20:29:33

mgd！看了一下真的没有订单了？怎么回事？是不是要重新下单阿？

MiC-MJ · 发表于 2012-9-29 20:37:33

之前下的订单已经是付过款的了，当时好像是54块多，现在63块多吧，重新下单等于付了两次钱。还是等等看系统恢复吧。

hjf329 · 发表于 2012-9-29 20:39:22

MiC-MJ 发表于 2012-9-29 20:37
之前下的订单已经是付过款的了，当时好像是54块多，现在63块多吧，重新下单等于付了两次钱。还是等等看系统 ...

放心吧，到时如果有问题，我们将帮助你与京东联系解决。

hjf329 · 发表于 2012-9-29 20:40:24

scarecrow 发表于 2012-9-29 20:29
mgd！看了一下真的没有订单了？怎么回事？是不是要重新下单阿？

如果不放心，可以下单，选择货到付款。如果到时送到2本，可以拒收一本。目前京东明确回复不可能取消订单的。

落地天使 · 发表于 2012-9-29 20:42:49

乌龙呢？好事多磨啊

『逆天の舞』 · 发表于 2012-9-29 20:46:42

订单并未消失。

由于京东的订单默认显示“近一个月之内”的，所以如果是8.29或之前下单的都看不到的。你看“我的订单”的时候选择“一个月之前”，就能看到了。订单没变。

fymissyoumj · 发表于 2012-9-29 21:21:03

我也是8.29下单的，还好，在一个月前订单里有订单，没有消失。

楚云沧海爱MJ · 发表于 2012-9-29 21:29:57

立即去京东看了一下，订票还处于"等待处理"中。好期待呀。

逍湘玉 · 发表于 2012-9-29 22:17:40

那现在到底要不要重新下单？还是等待处理结果？纠结中。。。。。。

haoduowenti · 发表于 2012-9-30 01:31:17

本帖最后由 haoduowenti 于 2012-9-30 01:34 编辑

哇....真的没了！所有记录都没有！我之前一直使用网页收藏，每次打开都有订单，结果重新登陆就悲剧了55555

现在我重新订了，但是之前的是付款了的。有图为证：

今天下单的图：

http://www.mjjcn.com/mjjcnforum/ ... bum&picid=68279

一下子又变成2订单但又只能看到一订单的信息图：

MkGenie · 发表于 2012-9-30 08:16:56

haoduowenti 发表于 2012-9-30 01:31
哇....真的没了！所有记录都没有！我之前一直使用网页收藏，每次打开都有订单，结果重新登陆就悲剧了55555
...

付了款没有的，快打电话找京东客服解决

hjf329 · 发表于 2012-9-30 08:25:21

haoduowenti 发表于 2012-9-30 01:31
哇....真的没了！所有记录都没有！我之前一直使用网页收藏，每次打开都有订单，结果重新登陆就悲剧了55555
...

节后我将帮助你与京东联系，放心吧。

油菜_MJ · 发表于 2012-9-30 08:37:13

这次亚马逊还比较给力，不出意外，今天30号我就能收到了

MiC-MJ · 发表于 2012-9-30 08:56:09

今天早上我给京东客服打了电话，订单因为系统原因会有消失的情况，但是订单还是存在的，可以提供手机号让他们给你查一下，订单是不会丢的，就是网站上没显示出来，放心吧。

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