昨天下午发生了一件事，我想让大家评论一下我做的是对还是错。

kellykelly

昨天感冒了，还发烧，不过还是在公司呆了一天，晚上回家打了点滴，一晚上也睡不着，不停的流汉，不过今天早上我还是来了，因为我要把昨天的事情解决。 事情是这样的，在3月8号，公司换了一个锡鼓（就是激光打印机打文件用的东东）当时那个人说可以打2000张左右。昨天就没有碳粉了，于是就打电话给三星的人，让他们过来加粉，由于打印还出现空心字的问题，那个维修人员除了把粉加好后，也帮忙修理好了打印机空心字的问题，而且没有收修理费。 （我曾经打电话给三星公司售后服务，他们说空心字是因为扫描有问题，要换零件，而且武汉是不提供上门服务的，不换零件也需要300元左右的维修费。）我觉得这个修理员人品很不错，而且很专业。 我就说让他到会计那儿去拿钱，一共是80块钱，会计就说没打到那么多张纸就不应该给钱，应该免费加粉或换鼓，而且修理好了空心字是他应尽的义务，本来就不应该收费。我就觉得，算了，不要为难别人了，他碳粉已经加了，还免费修好了机子，不把钱拿回去，怎么向公司交待，把钱给别人算了，但她就是不依。争执了一个多小时，最后那个人没办法，就把粉倒出来又拿回去了，现在公司的打印机成了瘫换状态。会计还很生气问我到底是哪边人？到底是不是公司里的人，怎么帮外人说话不帮自己人？难道就应该把钱给他？我说我只是站在一个公正的立场上，没有偏向谁，我也不认识那个修理员。她说我这样说，就会让她说的话站不住脚，我是最有发言权的却没有说上一句有用的话。 她说：“这事你自己解决，是你自己不说清楚，本来就不应该给钱，但你不能影响工作。”她的意思就是说：“要我自己出钱去加粉。” 本来以为是个小问题，我想今天和她倒歉她就气消了，我今天早上刚和她谈了的，还是没有用。她太厉害了，可以不停的讲，我根本插不上嘴。我现在不知道怎么办才好，老总回来后肯定会知道这件事的，而且老总也是那种圆滑的人，他肯定会觉得会计是维护公司的利益，对我的印响也会大打折扣。 昨天晚上去打针时，和医生简单谈起这件事，医生说：“做人还是要公正一些。”这给了我很大的勇气和鼓舞，直到现在我还是觉得我没有错，我只是觉得是我为人处世不够圆滑，社会经验比较少，还是人太为正直，还是自己应辨的能力不够，才会发生这种事？ 我觉得可悲！当一个人面临公正和利益时，你会选择哪一方？当然，很多人会说：“无论做什么事都要凭良心！”但如果有各种客观的因素在里面，还能或还需要坚持自己的原则吗？我一向做事比较公正，也不会刻意去针对谁，无论什么事情都应讲理，而不是靠吵架，打架，斗狠来取赢。这是有违我的信仰的，迈就是我的信仰，他的纯真，善良和感性是我学习的榜样。 我现在心里很烦，会计说让我找三星公司扯皮，但三星的也觉得自己没有错，三方都觉得自己没有错，但这件事总有一方要做出让步才能解决。难道真的让我自己出这个钱才能把事情搞定？但我觉得不公平，而且就算我自己出钱，那也并不一定在会计和老总心里我的印像能挽回什么，相反他们会觉得我很软弱，能力不够。其他的同事也不管闲。工作中多多少少，总在碰到一些头疼的事情，但是逃避不了的。只是我很灰心，虽然我知道这是件小事情，但我不愿意和这种人每天相处，却又迫于现实的无奈，现在有多少下岗，待业人员，一个公司要招人，不知道有多少人去抢那个饭碗！工作不好找呀！

v.

原帖由 kellykelly 于 2006-3-28 13:01 发表 昨天感冒了，还发烧，不过还是在公司呆了一天，晚上回家打了点滴，一晚上也睡不着，不停的流汉，不过今天早上我还是来了，因为我要把昨天的事情解决。 事情是这样的，在3月8号，公司换了一个锡鼓（就是激光打 ...

刚开始工作的几年里是最难的，常常要受无名之气。你不要灰心，把你的想法说给老板，他是领导，应该知道如何平衡员工之间的矛盾。

catmj

shifengrixia~ai !

我的经验是 时刻以维护自己公司的利益为先 凡是涉及到钱的问题切记要请示汇报 不可自己做主(如果你作不了主的话)

kellykelly

2shy是上班族吗？

mystlynx

公司是做生意的，在里面做事，要理性： 对自己： 时刻要牢记维护自己的利益，在公司里做任何事情都是商业需要，所以要理性，除了保质保量地完成自己的工作任务，更要为自己的利益、前途作想，这是你工作的首要目标，时刻要牢记。 对公司： 公司付给你应得的薪水，做事情要站在公司的立场说话，维护公司的利益，不然的话，会造成不好的后果。公司里的事情，你不喜欢的，要想想，首先判断是不是对你的利益有伤害，如果不是，要忍；是不是完全不能容忍的，如果不是，要忍；完全不能容忍的，再考虑一下你自己的饭碗和前途，考虑一下自己的家人和另一半，如果有必要，也要忍。当然，如果你是牛人，到哪都有人抢着要，那就另当别论。 对三星： 三星公司如果做了承诺（如果有书面承诺更好），比如打印2000张，比如免费上门服务，免费修理等，那么他们应该规范到位地实现承诺，这是商业规则，大公司做生意更应该守规则。 你可能从感性上认为三星已经做得不错，维修人员也挺辛苦的，给了钱也没什么不对的，但是要想想，这是你个人的标准，而你在公司里是员工，要按公司的标准做事，而不是按你自己的标准做事。有时候做事似乎有点不尽人情，但只要想到这是为公司做事，是商业，就很容易想开了。商业是什么，商场如战场，斗争是很残酷的，没有太多感情讲的。身在商场，就是战士，战士的职责就是与敌人战斗，目标就是要赢得胜利，当然商场的斗争大多是不流血的。 按照公司的标准，完成了工作，这是尽了本份，与此相对应的是，公司应当付给你应得的报酬。如果你还想做得更好一些，比其他人都好，让老板更器重你，那就要多动点脑筋，多下点功夫了，有心人天不负。 送你一句话： 公司是做生意的，在里面做事，要理性，感性要尽量少一点。 再送一句： 家人、亲人、朋友、和你没有业务关系的，该理性的时候理性，该感性的时候感性。 工作时要把自己当作战士（不过别拿健康和生命开玩笑），下了班就把自己当个人。 [ 本帖最后由 mystlynx 于 2006-3-28 17:24 编辑 ]

nuomi

原帖由 mystlynx 于 2006-3-28 17:23 发表 公司是做生意的，在里面做事，要理性： 对自己： 时刻要牢记维护自己的利益，在公司里做任何事情都是商业需要，所以要理性，除了保质保量地完成自己的工作任务，更要为自己的利益、前途作想，这是你工作的首要 ...

大哥~你这话让我刮目相看捏！:blink

丁丁丁

粉没打印到相印的张数 本来就不用给钱 维修费是维修费 是多少给多少 就这样 怎么弄得这么麻烦呢 mystlynx 说得很好

324011253

一开始工作里的关系不好搞，努力一些，多了解自己的同事想法，应当会好些

ghost

这会计怎么管的这么多啊.............听着就郁闷........

kellykelly

也许是自己的经验不够吧，三星觉得自己没有错，会计也没有错，我已经决定自己出钱去加粉。

中国人的良心是大大的坏拉啊

kellykelly

我还是等把这件事处理完了，再告诉大家吧。 对了，还有，三星并没有承诺免费修理，因为保修期早已过了两年了。

Rainlotus

一切以公司为重!!!!

水底无鱼

利益第一,这是当今社会现状,没办法,只能遵守此法则.