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VIAGOGO修改门票递送方式

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王者传奇

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发表于 2009-6-20 21:02:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 xu1211 于 2009-6-20 21:10 编辑

三月中旬从黄牛网站VIAGOGO订购了MJ722的门票,由于激动和菜鸟英文水平,我居然把快递方式点错,选择了“欧盟地区”而不是“世界其他地区”(我填写的其他地址信息都对,收票地址是上海)。。。而我还不知道自己犯了这么大的错误。。。直到。。。

直到今天清早打开MJJCN群,见七七她们收到VIAGOGO将要寄票的邮件了,我也乐滋滋的打开我的HOTMAIL,忽然发现了三个月前预埋的地雷:Delivery Method: FedEx UK – to European Union


我头一下子就炸了,问其他人,大家都选择的是“rest of the world”,怎么办怎么办,我没方向的乱点viagogo的FAQ,想写信给他们解释情况请求帮助,却怎么也找不到原先写邮件的页面。看到FAQ里有关写错地址的条款,viagogo都是写明不承担因此造成的损失和责任的,我当时想哭,怕他们不通知我就把我的票给取消了。。。

就在这个时候,亲爱的lisamarie,还有Blacksis,告诉我邮件下面还写了,可以选择伦敦演唱会当天取票,哈哈哈,
我赶紧回去看邮件,11:00给VIAGOGO去了信“ request to pick up tickets in London”后面带上我的订单号和姓名。之后还和七七她们纠结了一下,今天周六viagogo工作人员是否会上班的问题。。。希望今天午夜前能收到他们回复可以晚上安心睡觉。

晚上冒雨回家,就跳上邮箱,居然回信了(回信时间是UK的8:09am,欧洲人原来也很有效率的,表扬下)
=============================================
Dear viagogo Customer,

Thank you for contacting us at viagogo.
we changed your transaction 43**** to pick up. Exact pick up instructions will be sent to you nearer the time.
We hope this answer was helpful.

Kind regards
Customer Service
==============================================

补上VIAGOGO网页里,门票信息下面给我增加了内容:

Order StatusYour tickets will be made available for collection. If we haven't already done so, our Customer Services team will be in contact nearer the time of the event to provide you with full details.
Rest assured you will have your tickets in hand in time for the event

我现在机票,火车票,演唱会票,一日游票,全部是电子虚拟票了,感觉真的生活在现代社会了。

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怎能就这样离去。。。
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侠之大者

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发表于 2009-6-20 21:05:28 | 显示全部楼层
很好很有效率,恭喜xu!!
宝刀屠龙,这世上还没有倚天!
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王者传奇

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 楼主| 发表于 2009-6-20 21:12:15 | 显示全部楼层
谢谢lisa啊,还好你告诉我啊。。。嘿嘿,否则我要撞墙了
怎能就这样离去。。。
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发表于 2009-6-20 21:12:27 | 显示全部楼层
这下放心了咯
其他在viagogo上买到票的童鞋们也看看自己的地址吧
Deep in my soul
You were there
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圣殿骑士

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发表于 2009-6-20 21:26:33 | 显示全部楼层
三个字。

闪亮帖。
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圣殿骑士

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发表于 2009-6-20 21:31:28 | 显示全部楼层
嘻嘻!!!刚开始看时,我也替楼主担心呢!!
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王者传奇

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发表于 2009-6-20 21:33:03 | 显示全部楼层
恭喜啊,不纠结了吧。。
神的舞姿及籁音,永无超越,我们人,至多能做到熟悉韵律。

Prince,Paris,Blanket,我们的心与你们,与你们的爸爸,同在。

不久的将来,当我有了Kids后,我会每天在他们临睡前给他们讲MICHAEL的故事。
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王者传奇

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发表于 2009-6-20 21:37:44 | 显示全部楼层
还好只是一场虚惊~~
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圣殿骑士

余心之所善,雖九死猶未悔。

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发表于 2009-6-20 21:49:50 | 显示全部楼层
真是幸好~~~lz也算是虛驚一場了呵呵,祝福要去看演唱會的同鞋行程順利~~
因為太純粹所以這個人間沒有辦法留得住。
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 楼主| 发表于 2009-6-20 22:17:04 | 显示全部楼层
谢谢楼上各位啊,现在说实话更放心了,少了快递的环节呢,直接同VIAGOGO交接。
怎能就这样离去。。。
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MJ's Love

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发表于 2009-6-24 21:34:07 | 显示全部楼层
我的居然也成了TO EU!我记得当时我明明写的是REST OF WORLD,难道是系统问题???
Long Live The KING
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