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viagogo发信说6月初出票,7月6日左右才能收到。收到viagogo回复!快递费被退回!

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王者传奇

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发表于 2009-6-22 10:21:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 jeanhe 于 2009-6-22 17:29 编辑

今天看到了他们发的信!
We are writing to give you a status update on your Michael Jackson tickets for the 13 July 2009, 18:30.
Tickets will be released by the Promoters at the end of June and you can expect to receive your tickets around 6th July.
而且6号到底能不能收到还不知道呢!!都是未知数!!
We understand that you may be travelling around this time, so if you wish, you may submit an address in the UK, or request to pick up the tickets on the day of the event. If you prefer to collect the tickets, exact pick up instructions will be sent to you nearer the time.
到是可以现场取,他们通过什么方法来确认身份?用信用卡?那如果信用卡用的是别人的怎么办??还有现场取的话,快递费呢??会退回来吧!!
我晕死
9号就去伦敦了,如果在这之前还没有收到票就死了:(!!!


中午给viagogo写了信,结束下午18:21就已经收到了他们的回信,这次效率不是一般的高。不过让我很奇怪的是我只是询问到底应该怎么办,但他们的回复里已经把方法都给我定好了,让我去现场拿票!他们的回信如下!
We can confirm we have changed your ticket status to pickup. This means you will be able to collect your tickets from the event venue box office, 2 hours before the start of the concert. Please ensure you take with you a copy of your purchase confirmation email, and a proof of ID.

We have also refunded the shipping cost of £16.49 which you had paid for delivery to Beijing.
然后另一封信写的是把钱已经退回来了。
We have successfully refunded you for the transaction below. Please note that it can take up to 3-4 working days for the money to be transferred to your account.

其他从viagogo上买票的同志们看看自己有没有收到类似的邮件或者通知!
不靠谱青年
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发表于 2009-6-22 10:30:59 | 显示全部楼层
我没买 所以就不用担心啦
但是我想去我想去..........
    
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发表于 2009-6-22 10:38:25 | 显示全部楼层
楼主可以写信问问viagogo具体的取票事宜
Beauty in the darkness
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幽魂/啰嗦婆

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发表于 2009-6-22 10:50:38 | 显示全部楼层
悠着点,楼主会有好运气的!上天保佑!
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 楼主| 发表于 2009-6-22 11:04:07 | 显示全部楼层
嗯。谢谢:)
给viagogo写信了,等他们回了有新的进展上来汇报给大家
不靠谱青年
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发表于 2009-6-22 11:59:46 | 显示全部楼层
jean,你问了如果当场取票但信用卡用的是别人的怎么办了庅?这个是我也想知道的.
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 楼主| 发表于 2009-6-22 13:00:14 | 显示全部楼层
我只是问他们如何进行身份的识别,没有问得那么的具体。等有了回复我告诉你呀
不靠谱青年
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发表于 2009-6-22 13:06:43 | 显示全部楼层
那我自己问一下吧,能不能把email地址告诉我?
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 楼主| 发表于 2009-6-22 13:09:38 | 显示全部楼层
他们网站上有个contact us,直接在网页上写就可以了,没有邮件地址。
http://www.viagogo.co.uk/Contactus.aspx?WorkItemId=374264
你试试看这个链接能不能打开。
不靠谱青年
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发表于 2009-6-22 13:13:37 | 显示全部楼层
不用了,我通过他们的网站发email问了.
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 楼主| 发表于 2009-6-22 17:30:09 | 显示全部楼层
他们已经给我回了。更新到1楼了。快递费也已经被退了。
不靠谱青年
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发表于 2009-6-22 17:32:09 | 显示全部楼层
我等到7.6再说,门票还是先捏到手上心里踏实
Deep in my soul
You were there
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侠之大者

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发表于 2009-6-22 17:32:31 | 显示全部楼层
我还没有收到,慢死了!!
宝刀屠龙,这世上还没有倚天!
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 楼主| 发表于 2009-6-22 17:33:36 | 显示全部楼层
我等到7.6再说,门票还是先捏到手上心里踏实
七七 发表于 2009-6-22 17:32

我们是7月13号的,而且9号就走。所以万一快递中有问题就死了。。。
还是现场拿好了。。
不靠谱青年
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 楼主| 发表于 2009-6-22 17:34:08 | 显示全部楼层
我还没有收到,慢死了!!
lisamarie 发表于 2009-6-22 17:32

如果等不到他们的通知就给他们写邮件问吧。我不知道是不是所有的快递费都在一起退吗?
不靠谱青年
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