在ticketmaster上订购了官方巨书的请进来一下~（终于收到邮件了> <)

silvia

我也是在TM定的巨书。
发发这个TM的牢骚：
1、历史订单目前为止一直点击进不去。
2、TM发货是没有通知的。
3、TM走的是FedEX Express快递。
4、快递是很快的（发货后3天可到），只是TM发货很慢（我通过TM定的伦敦演唱会的门票11月中下旬了才寄到，他们明明说9月份办理这事的）。

所以 只能等。扣了款的，TM是不会赖掉的，这个倒可以放心。

Mechelle

'When the book has been shipped'...不是空运?那要到什么时候…

sissihwang

67# silvia

- -单怕过年的时候才拿得到哦，，，

michaelzgarden

看了，event date ：12月31号 。。。
过节后哦~

anaid

其實不管是用DHL或是用FedEx都沒差~最重要是安全寄達不要拖時間最重要!
但是以最近看站上幾個討論來看我歸納一下想法:
1.TM只是接單而已發貨的是Kraken Opus~
2.很怕TM的回覆只是製式的回答~實際的發貨情況TM可能都是狀況外的
3.new zealand那個歌迷TM的回覆信函又是完全不同的情況~實在很擔心他們到底有幾套事件處理版本!
只能等待了~覺得他們真的是整個流程都很差!光是訂單不能查詢就是很誇張了!!!

sissihwang

是啊，，真的流程蛮差的
一点消息都没有。。。。

风铃草_love

都是这个

We're sorry, we're unable to process your request. Please try again.
BLACKBC 发表于 2009-12-11 09:33

我的也是这样的，是什么个情况啊？

misslatte

由於看到大家很緊張~所以我也緊張了起來~就發信去問了一下~今早他們有回覆了~內容如下:

Dear Diana,

Thank you for contacting us regarding order number 24-XXXXX/NTL. Your book should be mailed in the  ...
anaid 发表于 2009-12-11 13:20

我收到了跟你一字不差的回复，制式的，tm的效率太低了

然后刚刚又收到opus的信，说快了-.-

Mechelle

楼上的Opus的信贴上来看看吧

candyc

Hi XXXXX Chen,  

We are in the process of adding your Michael Jackson Opus order to our FedEx Despatch, but unfortunately we are missing some vital information from your order.

If you could please provide me with your full address and phone number as soon as possible then we can send out your book.

It is imperative that we receive these details, as without it FedEx are unwilling to deliver your Opus.

Many Thanks,

Matt

Matt Sandall
Business Development Manager
OPUSmedia
Opus Media Group Ltd
Dominican House
4 Priory Court, Pilgrim Street
London EC4V 6DR
United Kingdom

Tel: 0044 (0)20 7213 9587
Mob: 0044 (0)7900 183411

无语中,昨天收到这个邮件,明明打了两次电话去确认地址,这次他们的经理又发一封邮件和我说邮寄地址的事..
又回复了两次,现在又失去联络中...
其实不是担心它不寄,是担心它什么时候能寄到??
外国人的management真的是"值得学习"....

anaid

呵呵~我剛剛也收到OPUS的信了~果然跟我想的一模一樣~全文如下:

Dear customer,

As publisher of The Official Michael Jackson Opus, the Opus Media Group would like to take this opportunity to thank you for your contribution to the extraordinary and unprecedented demand for what we believe is a fitting tribute to a true legend.

We wanted to provide you with a delivery update for your Opus. Following the hugely successful launch of The Official Michael Jackson Opus in Los Angeles earlier this week, inclement weather conditions and customs intervention have caused us to adjust our shipping schedule slightly for the Opus. Below is the updated Opus shipping schedule:

For Opus orders placed before December 1:
Rest assured that your Opus will be delivered well before Christmas and, in the majority of cases, by December 18 2009. To help you better track your package, once your order is fulfilled, you will be sent a shipping email and tracking code from Fedex, either later today or early next week.

For Opus orders placed December 2 and after:
Opus Media Group will make every effort possible to ensure these are also delivered before Christmas, but we can only guarantee delivery before Christmas for orders placed before December 1. To help you better track your package, once your order is fulfilled, you will also be sent a shipping email and tracking code from Fedex.

We know your Official Michael Jackson Opus will provide you with beautiful and lasting memories of Michael Jackson. We sincerely thank you for your patronage and your patience.

我整篇用網頁的翻譯貼一次~
尊敬的客戶，

由於出版商邁克爾傑克遜官方作品的作品傳媒集團想藉此機會感謝你的非凡貢獻和前所未有的需求，我們認為是一個恰當的讚揚一個真正的傳奇。

我們希望為您提供了一條傳送更新為您的作品。繼取得巨大成功發射邁克爾傑克遜官方作品在洛杉磯這個星期早些時候，惡劣的天氣情況和海關的干預已使我們調整船期略有作品。下面是最新的作品船期：

對於作品的訂單擺在12月1日：
請放心，您的作品也將在聖誕節前交付，並在大多數情況下，由2009年12月18號。為了幫助您更好地跟踪您的包裹，一旦您的訂單履行，您會收到電子郵件和航運聯邦快遞跟踪代碼，無論是在今天晚些時候或下週初。

對於作品放在12月2日的命令後：
作品媒體集團將盡一切努力，以確保這些也發表在聖誕節前，但我們只能保證在聖誕節前交貨的訂單擺在12月1日。為了幫助您更好地跟踪您的包裹，一旦你的命令的執行，你也發送電子郵件和航運聯邦快遞跟踪代碼。

我們知道您的作品正式邁克爾傑克遜為您提供美好的回憶和持久的邁克爾傑克遜。我們真誠地感謝你和你的乘客耐心。

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結論就是~
1.TM真是都是狀況外~是OPUS再處理寄件的
2.真的改成用Fedex寄~
3.12月1日前下單~可以聖誕節前收到~12月2日以後不能保證!還好我是MICHAEL生日那天下單的~

kdwmj

收到了OPUS的邮件~~~心里踏实点了,希望圣诞节前可以收到书

Mechelle

为什么我没收到Opus的邮件……

maimails

额。。。。恼火啊~~~~~~~~~~~

vivienzhong

我信得过岛主，就算你质疑，请有了真凭实据再质疑也不迟。等你自己收到官方寄来的巨著再说。
你可以有你的想法，就像别人可以认为MJ漂白，但是事实就是白癜风。MJ说自己白癜风，媒体说“就凭你？你说是就是啊？我 ...
BLACKBC 发表于 2009-12-11 23:20

今天才看到你的回复，干嘛扯到MJ啊。同是迈迷，关于MJ皮肤的这个问题不用说大家都知道是怎么样。不用你再拿MJ的皮肤出来论事！！！！！就算你信得过也是你自己的想法,不信的人也很多，你也不能干涉别人怎么想，你就算想说服别人相信，也请你提供真凭实据。再说了，发那个帖子说没有那个高科技东西的人现在自己也澄清了是自己之前没有搞清楚那个技术。本来不想回你的，关于岛主的我也没有再多说什么。居然扯到MJ身上了。有完没完啊