还未收到从TM或者OPUS订购官方巨著的朋友们请进

LI5ddlisu · 发表于 2010-4-19 10:25:02

我是20091223得到OPUS确认收到书款函的,一直未收到书,20100211来邮说7天内会寄,没收到去函也不回,我再发邮件说再不发我就投诉,先礼后兵吧.再收不到就参考LZ投诉.
太谢谢了,我一直不知道怎么办呢.我要书,不要退款.

木木三日 · 发表于 2010-4-19 13:07:36

回复 115# MJ090805
好羡慕你啊！

木木三日 · 发表于 2010-4-19 13:15:21

回复 114# wyw1018
谢谢！我已经发了邮件了，不过没敢多说，只问了发货了没有，大概什么时候能收到，呵呵，我是真的很害怕“被退款”。

草鸡 · 发表于 2010-4-19 13:22:32

继续等待

Michael.Michael · 发表于 2010-4-20 00:00:10

回复 125# 木木三日

其实你不是在TM上订滴啦,只要在TM上操作,他都会自动转到Kraken Opus,这是Opus滴专卖店,应该是没有问题滴,人家都有说明由于订的人多,发货时间也许会比较慢,大概2星期之后,所以,你在4.3号订的,应该暂时不用担心吧,你先不要投诉,就问问发货情况就好啦
我也想在 Kraken Opus 上订一本,如果你能正常收到货,请上来回复一下,好吗??谢谢

木木三日 · 发表于 2010-4-20 14:31:20

回复 127# Michael.Michael
好，如果顺利收到的话第一个来通报。我还没投诉，比起大家等的时间我其实还好。
希望大家赶快收到！

MJ~L-o-v-e · 发表于 2010-4-20 14:45:10

还未收到从TM或者OPUS订购官方巨著的朋友们，我今天让我的一个朋友给雅昌印书的厂子打电话了，我这个朋友是国内出版社的，他和印制巨著的雅昌印刷厂有业务往来，他联系到了那个管理此事的李先生，李先生说所有印好的书都在他们厂里的仓库里，但是出版商只和他们联系了一次，让他们发了一批书，也就是现在唯一收到书的那一批，之后就再没消息了，我让我的朋友转告印厂让他们以合作者的身份去联系出版商，问问到底因为什么不发货，印厂说他们有和出版商联系，问他们为什么不让发货，但是出版商杳无音信，根本不和印厂联系，印厂也很着急，印厂虽然能查到大家的订单号，但是因为有合同的制约，不敢随便发货，说只能等出版商命令他们发货他们才能发，所以问题的根源不在印厂，在于可恶的出版商，印厂说大家是和出版商订购的巨著，所以还是要联系出版商，让他们给印厂发货指令，只要出版商让印厂发货，印厂肯定第一时间发货，如果出版商没有指令发货印厂肯定不敢发货的，有合同制约他们的，所以没有收到书的朋友们，大家还是要齐心想办法去和出版商联系让他们尽快发货，并且让他们给个合理的解释，出版商的这种行为太可恶了，让人实在无法忍受了，我们一定要讨个说法！！！维护我们的权益！

Mechelle · 发表于 2010-4-21 10:21:00

杯具的我好不容易上网...
刚刚把邮件发出去了..希望有好消息..

迈克尔的心 · 发表于 2010-4-21 17:01:04

回复 1# wyw1018
我是4月4号订购的，我也担心收不到书...
我需要去ts@commerce.gov.gg投诉吗？
我email了3次，他们都没有回复...
还是再等等看？？

木木三日 · 发表于 2010-4-23 11:04:54

回复 114# wyw1018
我写了封信去你说的这个地址，今天回信了，晕，居然也问我是不要是退款，要不就选择继续等下去，我去信里根本没说什么，只说想知道哪天能发书，如果五月份之前能发的话我就不甚感激之类的话，他们回复是叫我自己去联系卖家，还说她们向卖家反映了发书慢的问题也没有得到回应，我真是无语，赶紧回信说我不要退款，我愿意等。哎~~~！迈的书买到真不容易，越发羡慕那些收到书的人了！要是他们不问我就给我退款的话我会疯的。

Mechelle · 发表于 2010-4-23 19:09:40

和楼上同样的情况呢,也是说跟OPUS GROUP反应没回复,如果不愿意等的话可以找他们退款..但是说会继续帮我问,要疯了呀

迈克尔的心 · 发表于 2010-4-23 21:33:53

T.T
我也得到同样楼上的回复...
我们该怎么办？？？

木木三日 · 发表于 2010-4-24 11:07:20

回楼上两位，我已经写信给OPUS了，他们说这两天尽快发货，还确认了我的手机号码。我想应该快了，迈克尔的心同学，我跟你一前一后订的，我想我们不用着急，再等等吧，现在TM已经在无理由退款了，好多TX写信过去没说要退款都被退款了，如果我们想要书的话就再等等吧，你说呢？我不打算再写信过去了。等等再说，好事多磨嘛！

迈克尔的心 · 发表于 2010-4-24 21:52:35

回楼上两位，我已经写信给OPUS了，他们说这两天尽快发货，还确认了我的手机号码。我想应该快了，迈克尔的心 ...
木木三日发表于 24-4-2010 11:07 AM

真的吗？但是给我的感觉就像敷衍我们而已...

Mechelle · 发表于 2010-4-25 02:33:29

回楼上两位，我已经写信给OPUS了，他们说这两天尽快发货，还确认了我的手机号码。我想应该快了，迈克尔的心 ...
木木三日发表于 2010-4-24 11:07

能具体点说说你的先后经过吗?给OPUS写信的地址是那一个呢?
谢谢啦

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